Bir kurumun başarıya ulaşması için, kime hizmet ediyor olduğu, yaptığı işteki temel amacı, ne yapıyor olduğu yani misyonu; nereye ulaşmak istediği, kendini gelecekte nasıl gördüğü yani vizyonu olması gerekir. Misyon, kurumunuzun bir nevi direksiyonudur. Kurumunuzun var oluş amacını, kime hitap ettiğini ve nasıl hizmet verdiğini özet olarak belirten bildirgedir. Kurumun şimdiki zamandaki durumunu, konumunu, değerlerini ve kültürünü yansıtır. Vizyon ise kurumunuzun varacağı adrestir. Kurumun gelecekte ulaşmayı hedeflediği noktayı, konumu yine özet olarak belirten bildirgedir.
Şirketler, kurucularının dünya görüşleri, yöneticilerinin ve çalışanların kim oldukları ve özellikle hangi sektörde iş yaptıklarına göre, kendilerine uygun değerleri seçmekle işe başlarlar. Bu aşamada her şirket, insan odaklılık, sorumluluk, özgünlük, bütünlük, doğruluk, cesaret, estetik, coşku, şefkat, adalet, saygı vb. onlarca değer arasından kendine uygun olanları seçer. Bazı şirketler üç, bazı şirketler beş altı tane değer seçer. Bu konuda kesin bir kural yoktur.
Stratejik Amaçlar bir kurumun belirli bir süre boyunca, genellikle sonraki üç ila beş yıl içinde ulaşmayı hedeflediği belirli finansal ve finansal olmayan hedefler ve sonuçlardır. Stratejik amaçlar, temel başarı faktörleri (hedeflerine ulaşmak için gerekli olan önemli unsurlar-KPI), stratejik kapsam (ürünler ve hizmetlerin kime, hangi kanallarda ve nasıl sunulacağı) bu çalışmayla ortaya konulur.
Öncelik belirleme, kaynak tahsisi, yetenek gereksinimleri ve bütçe oluşturma etkinliklerini yönlendirmede, tüm çalışanların çabalarına odaklanmak ve uyum sağlamak için kullanılan bireysel ve ekip hedeflerini bilgilendirmede, planlanan ve gerçekleşen sonuçları karşılaştırmak için kıyaslama kriterleri oluşturmada ve gelecek yıllar için pazarlama, operasyon, BT ve insan kaynakları planlarını vb. oluşturmada stratejik amaçlar önemli bir role sahiptir. Tüm bu süreçlerin ele alındığı, kurumun bu çalışmasında görev alacak yetkin katılımcılarla bir çalıştay gerçekleştirerek, sürecin ilk fazını bitiriyoruz. Devamında ise bu çıktıları kurum içinde yaygınlaştırma ve hayata geçirme sürecini olgunlaştırıyoruz.
Bu alanda sizlerin yorum ve görüşleriniz ile beraber eğitim sırasında veya hazırlığında sahne arkası tadında hikayelerin de olduğu anekdotlar paylaşılacaktır.